TROCA E DEVOLUÇÃO

Na H Fitness Brasil, a sua satisfação é prioridade. Trabalhamos para que cada cliente receba exatamente o que deseja, mas caso seja necessário, oferecemos uma política de troca e devolução transparente e justa.

1. Prazo para Devolução por Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, acompanhado de nota fiscal, manual, acessórios e embalagem original.

2. Troca por Defeito de Fabricação

Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro do prazo de 90 dias, faremos a troca por outro igual ou equivalente, sem custo adicional.

• O cliente deve entrar em contato com nossa equipe de suporte para abertura da análise técnica.

3. Condições para Troca e Devolução

• O produto deve estar sem danos causados por mau uso, instalação incorreta ou desgaste natural.

• Produtos danificados ou sem itens originais não serão aceitos.

4. Custos de Frete

• Em caso de devolução por arrependimento dentro do prazo legal (7 dias), o frete de retorno será custeado pela H Fitness Brasil.

• Para trocas ou devoluções fora das condições previstas, os custos de envio ficam a cargo do cliente.

5. Reembolso

• Após aprovação da devolução, o reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

  • Cartão de crédito: estorno em fatura (o prazo depende da administradora).

  • Pix/transferência: devolução em até 7 dias úteis.

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📧 contato@hfitnessbrasil.com
📞 (62) 99235.8943

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